Politique d’expédition

Politique d'expédition 

Chez Lustrina, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais. Voici nos conditions d’expédition :

  • Zones de livraison : Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

  • Délai d’expédition : Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après sa validation.

  • Délai de livraison : Une fois expédiée, la livraison peut prendre entre 7 et 33 jours ouvrés, selon votre localisation et le transporteur. 

  • Transporteurs partenaires : Les livraisons sont effectuées via des services fiables tels que Colissimo, Chronopost, ou DHL.

  • Suivi de commande : Suivez l'avancement de votre commande en temps réel ! Rendez-vous sur notre page 'Suivre ma commande' et entrez votre numéro de suivi pour obtenir toutes les informations concernant l'état de votre livraison.

  • Retards éventuels : Dans certains cas (conditions climatiques, périodes de forte demande ou problèmes logistiques), des retards peuvent survenir. Nous nous engageons à vous informer rapidement si cela se produit.

Frais de livraison : La livraison est entièrement gratuite en France Métropolitaine pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Pour toute question ou assistance concernant votre commande, contactez nous à l’adresse suivante : contact@lustrina.fr. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.